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FAQ chauffagiste à Saint-Maur-des-Fossés

Questions fréquentes des habitants de Saint-Maur-des-Fossés sur le chauffage. Un rendez-vous à Saint-Maur-des-Fossés se prend simplement par téléphone, sans formulaire à remplir.

Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?

Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.

Intervenez-vous le week-end à Saint-Maur-des-Fossés ?

Oui, une astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de chauffage. Les tarifs d'intervention de nuit, de week-end et de jour férié sont annoncés au téléphone avant le déplacement.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, pour les travaux d'installation et de remplacement, le devis est gratuit et sans engagement.

Êtes-vous une entreprise RGE ?

Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).

Que faire en cas d'odeur de gaz ?

Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, coupez le gaz au compteur, sortez du logement et appelez le numéro d'urgence de GRDF. Nous interviendrons ensuite pour la réparation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, virement et chèque. La facture détaillée vous est remise après l'intervention.

Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?

Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.

Qui paie l'entretien quand on est locataire ?

Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.

Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?

Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.

Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?

Une perte de pression ponctuelle peut venir d'une purge récente. Si elle se répète, il y a probablement une fuite ou un vase d'expansion défaillant : il faut faire contrôler l'installation.

Un problème de chauffage ? Appelez-nous.

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